4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发(fā)放冰淇淋(lín)，宣(xuān)称(chēng)已经(jīng)没(méi)了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋(lín)，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后(hòu)一名(míng)外国访客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访(fǎng)客对(duì)该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名(míng)男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱(xiāng)抱走，该视频上(shàng)传网络后引(yǐn)发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少(shǎo)网友(yǒu)纷(fēn)纷(fēn)谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给(gěi)中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉(qiàn)，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛(guàng)展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜(mì)。因(yīn)我们内部管理不细(xì)致和工(gōng)作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对此我们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服(fú)务(wù)和体验。再次真诚向各位(wèi)道歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示质疑，“连个正式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情(qíng)还需(xū)要培训？”；也有网友(yǒu)建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低35元一(yī)杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图(junk food 可数吗，junk food是单数还是复数tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不(bù)可见。

据(jù)外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为(wèi)单球和双球，售价分别为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所(suǒ)属的(de)上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子商务有限公(gōng)司，一工(gōng)作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断(duàn)了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我(wǒ)们(men)注(zhù)意(yì)到了一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆(yú)论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个(gè)事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位(wèi)工作(zuò)人员及其具(jù)体(tǐ)服务(wù)并非由我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部(bù)培训。但就在(zài)当(dāng)天下(xià)午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被强行带junk food 可数吗，junk food是单数还是复数离现场。

保安提到(dào)“现在(zài)展商禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被(bèi)展(zhǎn)台(tái)工作人员(yuán)推了一(yī)下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳定(dìng)器也摔落在地。

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